Politica de Cookies

1. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare

Un cookie este un fișier text mic pe care site-ul îl salvează în browserul tău atunci când îl vizitezi. La vizita următoare, browserul trimite fișierul înapoi, iar site-ul te recunoaște — își amintește ce ai în coș, în ce limbă navighezi sau dacă ești autentificat.

Pe lângă cookie-uri propriu-zise, folosim și alte tehnologii care funcționează după un principiu asemănător:

• localStorage și sessionStorage — spații de stocare din browser, folosite pentru coș, pentru preferințe de afișare și pentru starea filtrelor. Datele din sessionStorage se șterg la închiderea tabului.
• Pixeli de urmărire — imagini de un pixel, invizibile, incluse în pagini sau în e-mailuri, care semnalează că un conținut a fost afișat.
• Identificatori transmiși server-side — date de navigare trimise prin infrastructura noastră de etichetare, fără ca browserul să contacteze direct furnizorul.

Pentru simplitate, în acest document le numim pe toate „cookie-uri".

2. De ce folosim cookie-uri

• Ca să funcționeze coșul, procesul de comandă și plata.
• Ca să rămâi autentificat între pagini și să nu îți introduci datele de fiecare dată.
• Ca să ne apărăm împotriva comenzilor automate și a atacurilor pe formulare.
• Ca să îți reținem preferințele — mărimea selectată, produsele favorite, acordul privind cookie-urile.
• Ca să înțelegem cum e folosit site-ul: ce pagini se vizitează, unde se abandonează coșul, ce căutări nu găsesc rezultate.
• Ca să măsurăm dacă o campanie de e-mail sau o reclamă a dus la o comandă.

3. Categoriile de cookie-uri pe care le folosim

3.1 Strict necesare

Fac site-ul să funcționeze. Fără ele nu poți adăuga produse în coș, nu te poți autentica și nu poți finaliza o comandă. Se activează automat, fără consimțământ, pentru că sunt indispensabile serviciului pe care l-ai cerut.

3.2 De preferințe

Rețin alegerile tale — limba, mărimea selectată, lista de favorite, faptul că ai închis o notificare. Îmbunătățesc experiența, dar site-ul funcționează și fără ele.

3.3 De statistică

Ne arată, în formă agregată, cum este folosit site-ul: câți vizitatori avem, de unde vin, ce pagini citesc, unde renunță. Le folosim ca să reparăm ce nu merge, nu ca să identificăm persoane.

3.4 De marketing

Măsoară rezultatele campaniilor noastre și permit afișarea de reclame relevante pe alte site-uri. Sunt cele care necesită cel mai clar consimțământul tău și sunt dezactivate până când îl acorzi.

Lista completă

Tabelul de mai jos este generat automat și arată fiecare cookie folosit pe site, împreună cu furnizorul, scopul și durata de păstrare. Se actualizează la fiecare scanare a site-ului, deci reflectă situația curentă, nu una descrisă manual.

4. Cookie-uri plasate de terți

Unele cookie-uri sunt plasate de furnizorii pe care îi folosim, nu direct de noi. Fiecare are propria politică de confidențialitate:

5. Consimțământul tău și cum funcționează

La prima vizită primești un banner cu patru opțiuni de categorie. Nimic din afara categoriei strict necesare nu se activează înainte să apeși.

Consimțământul este gestionat prin CookieYes, care înregistrează ce ai acceptat, când și de pe ce dispozitiv, și păstrează dovada pentru a putea demonstra respectarea obligațiilor legale. Înregistrarea are o valabilitate de 12 luni; după acest interval bannerul reapare și te întrebăm din nou.

Poți accepta tot, respinge tot cu excepția categoriei strict necesare, sau alege categorie cu categorie. Refuzul nu limitează în niciun fel accesul la site sau posibilitatea de a cumpăra.

6. Cum îți controlezi cookie-urile

6.1 Din site

Deschide bannerul de preferințe din linkul aflat în partea de jos a fiecărei pagini și modifică alegerile. Schimbarea se aplică imediat.

6.2 Din browser

Poți bloca sau șterge cookie-urile direct din setările browserului. Blocarea celor strict necesare va împiedica funcționarea coșului și a autentificării.

• Chrome — Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
• Safari — Preferințe → Confidențialitate → Gestionează datele site-urilor web
• Firefox — Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date despre site-uri
• Edge — Setări → Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri

6.3 Din instrumentele de opoziție ale industriei

• youronlinechoices.com/ro — dezactivarea publicității comportamentale pentru furnizorii participanți
• adssettings.google.com — setările de personalizare a reclamelor Google
• optout.networkadvertising.org — opoziție pentru membrii Network Advertising Initiative

7. Cookie-uri și pixeli în e-mailuri

E-mailurile noastre de marketing includ un pixel care ne arată dacă mesajul a fost deschis și pe ce linkuri s-a dat clic. Folosim informația ca să nu îți trimitem lucruri care nu te interesează și ca să nu repetăm un mesaj pe care l-ai citit deja.

Poți împiedica acest lucru dezactivând încărcarea automată a imaginilor în clientul tău de e-mail, sau te poți dezabona complet din linkul din josul fiecărui mesaj.

E-mailurile tranzacționale — confirmarea comenzii, expedierea, resetarea parolei — nu conțin pixeli de marketing și le primești indiferent de preferințele de abonare, pentru că fac parte din contract.

8. Temeiul legal

Folosirea cookie-urilor este reglementată de art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice, coroborat cu Regulamentul (UE) 2016/679.

Cookie-urile strict necesare se plasează în baza interesului legitim de a furniza serviciul solicitat. Toate celelalte se plasează exclusiv în baza consimțământului tău.

9. Modificări ale acestei politici

Actualizăm documentul când adăugăm sau eliminăm un furnizor. Lista de cookie-uri din tabelul de mai sus se actualizează automat la fiecare scanare, independent de textul acestei pagini. Data ultimei actualizări a textului este afișată la începutul paginii.

10. Contact

Pentru orice întrebare despre cookie-uri sau despre prelucrarea datelor:

PULCHRA S.R.L.
Str. Septimiu Albini nr. 111, Cluj-Napoca, jud. Cluj
office@pulchra.ro · +40 750 283 089

Vezi și Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile.