Ajutor
Retur și schimb
Ai 14 zile de la primirea coletului pentru a returna sau schimba o piesă.
Condiții
Piesele trebuie returnate nepurtate, cu etichetele intacte și în ambalajul original.
Cum returnezi
Anunță-ne prin email sau din contul tău, iar noi îți trimitem eticheta de retur. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepția coletului, pe aceeași metodă de plată.
Schimb de mărime și ajustări
Schimbul de mărime este gratuit, în limita stocului disponibil din seria respectivă.
Ajustările minore — lungime, talie, bretele — se fac gratuit la Cluj-Napoca pentru orice piesă Pulchra.
Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne sau programează o vizită în showroom.

