Ajutor

Retur și schimb

Ai 14 zile de la primirea coletului pentru a returna sau schimba o piesă.

Condiții

Piesele trebuie returnate nepurtate, cu etichetele intacte și în ambalajul original.

Cum returnezi

Anunță-ne prin email sau din contul tău, iar noi îți trimitem eticheta de retur. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la recepția coletului, pe aceeași metodă de plată.

Schimb de mărime și ajustări

Schimbul de mărime este gratuit, în limita stocului disponibil din seria respectivă.

Ajustările minore — lungime, talie, bretele — se fac gratuit la Cluj-Napoca pentru orice piesă Pulchra.

Ai nevoie de ajutor? Scrie-ne sau programează o vizită în showroom.